Όροι χρήσης

 

Πολιτική προστασίας δεδομένων (Γενικοί Οροι)

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων από την επεξεργασία και χρήση τους από εφαρμογές υβριδικής ευρυζωνικής τηλεόρασης είναι ύψιστη προτεραιότητα της ΕΡΤ. Για τις παροχές της υβριδικής ευρυζωνικής τηλεόρασης στο διαδίκτυο, είναι τεχνικώς απαραίτητο να μεταφερθεί η IP διεύθυνση σας στον διακομιστή παγκόσμιου ιστού μας (web server) και να αναγνωριστεί η συσκευή σας (smart ID). Η ΕΡΤ εγγυάται ότι κανένα προσωπικό δεδομένο δε συγκεντρώνεται προς επεξεργασία, καμία τήρηση προφίλ χρηστών δεν επιχειρείται και κανένα δεδομένο δεν διατίθεται σε τρίτα μέρη.
 

1. Έρευνα και επεξεργασία Δεδομένων

Η εφαρμογή υβριδικών υπηρεσιών της ΕΡΤ είναι διαθέσιμη με την ένδειξη «Κόκκινο Κουμπί», ενεργοποιείται μέσω της σύνδεσης της συσκευής στο διαδίκτυο και είναι διαθέσιμη σε όλα τα τηλεοπτικά προγράμματα της ΕΡΤ. Για την επίτευξη των παραπάνω πραγματοποιείται μια ανταλλαγή των διευθύνσεων IP μεταξύ του δρομολογητή σας (router) και του διακομιστή παγκόσμιου ιστού μας (web server) αποτυπώνοντας στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ιστού τις ακόλουθες πληροφορίες:

  1. το όνομα του ανακτημένου αρχείου,
  2. την ημερομηνία και την ώρα της πρόσβασης,
  3. την ποσότητα των μεταφερόμενων δεδομένων,
  4. τη γνωστοποίηση τόσο της επιτυχούς πρόσβασης, του τύπου του περιηγητή ιστού σας (web browser) όσο και της διεύθυνσης IP του δρομολογητή σας (router) στο Internet
  5. το smart ID (αναγνώριση μοντέλου συσκευής).

Αυτά τα δεδομένα καταγραφής για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας της εφαρμογής και προστασίας κατά των παραβιάσεων από τρίτους, αποθηκεύονται για δεκαπέντε (15) ημέρες στον διακομιστή και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Τα συλλεγμένα δεδομένα στα αρχεία καταγραφής δεν μπορούν να συσχετισθούν με κανένα συγκεκριμένο πρόσωπο αλλά και με δεδομένα από άλλες πηγές. Η εφαρμογή της γραμμής εκκίνησης εργασιών υβριδικής ευρυζωνικής τηλεόρασης, προκειμένου να μπορεί πάντοτε να σας προσφέρει επίκαιρες πληροφορίες προγραμμάτων και άλλου περιεχομένου στην γραμμή εκκίνησης εργασιών, ελέγχει στις ακόλουθες περιπτώσεις, την επικαιρότητα των δεδομένων που εμφανίζονται:

  • Όταν συνδέεται η εφαρμογή της γραμμής εκκίνησης ΕΡΤ
  • Σε μία αλλαγή ενός καναλιού της ΕΡΤ
  • Στο τέλος και αρχή του τρέχοντος προγράμματος στο επιλεγμένο κανάλι

 

2. Χρήση των «cookies»

Το λεγόμενο «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο που διαβιβάζεται από τον διακομιστή παγκόσμιου ιστού στον περιηγητή ιστού σας (web browser) και από αυτόν αποστέλλεται σε κάθε πρόσβαση σε μια νέα σελίδα. Έτσι αναγνωρίζει ο περιηγητής ιστού ότι αυτή η προσφορά/υπηρεσία έχει ήδη χρησιμοποιηθεί και ποιες ρυθμίσεις συνδέονται με αυτήνΜε την έναρξη της μετάδοσης της εφαρμογής ERT HbbTV ορίζονται/ενεργοποιούνται μια σειρά από Cookies.

  • Αποδοχή Λειτουργικών Cookie
  • Αποδοχή στατιστικών Cookie
  • Αποδοχή αλληλεπιδραστικής Διαφήμισης

Λειτουργικό Cookie: Αποθηκεύει την πληροφορία που αφορά σε ποια υπηρεσία έχει χρησιμοποιηθεί και ποιες ρυθμίσεις συνδέονται με αυτή.

Στατιστικά Cookies: Επιτρέπει τη συλλογή στατιστικών μετρήσεων, όπως μέτρηση τηλεθέασης ή σταστιστική καταγραφή του αριθμού των συσκευών HbbTV στην αγορά.

Ο όρος «DoNotTrack» δεν υποστηρίζεται προς το παρόν από πολλές υβριδικές ευρυζωνικές τηλεοράσεις (HbbTV) και επομένως με αυτή τη ρύθμιση, η μέτρηση της χρήσης δεν μπορεί να εμποδιστεί αποτελεσματικά.
 

3. Ρυθμίσεις σχετικά με στατιστικές

Για να επιτευχθεί η απαιτούμενη μέτρηση ακροαματικότητας για τη διαθεσιμότητα της παροχής στο κοινό, χρησιμοποιείται η μέθοδος της χρονοσφραγίδας (timestamps). Στη συγκεκριμένη περίπτωση αποθηκεύεται μια πανομοιότυπη χρονοσφραγίδα, η οποία περιέχει μόνο την καταχώρηση «Μήνας/Έτος» και ανανεώνεται μηνιαίως. Η χρονοσφραγίδα μετρά τον μηνιαίο αριθμός των συσκευών και δεν επιτρέπει την εξαγωγή κανενός συμπεράσματος για την συσκευή. Για την μέτρηση της επισκεψιμότητας εγκαθίσταται ένα μικρό αρχείο εικόνας στην εφαρμογή υβριδικής ευρυζωνικής τηλεόρασης (HbbTV). Η χρήση αυτή συμφωνείται για όλο το εύρος της ΕΡΤ για Διαδικτυακές Υπηρεσίες καθώς και για Υπηρεσίες υβριδικής ευρυζωνικής τηλεόρασης με σκοπό την αξιολόγηση των λειτουργιών των επιδόσεων. Δεν πραγματοποιείται χρήση των ανώνυμων δεδομένων για άλλους σκοπούς, ούτε διαβίβασή τους σε τρίτους.
 

4. Μέτρηση της τηλεθέασης

H μέτρηση της τηλεθέασης χρειάζεται για να μπορούν να προσφερθούν εφαρμογές υβριδικής ευρυζωνικής τηλεόρασης (HbbTV) ώστε να προσδιορίζονται τα ακόλουθα:

  • Αξιολόγηση των συνδεδεμένων υβριδικών τερματικών στην αγορά (τεχνική εμβέλεια) και την εξασφάλιση της διαθεσιμότητας των παροχών μας στις ώρες αιχμής.
  • Προσδιορισμός του πλήθους των τερματικών σε σχέση με τις εκδόσεις HbbTV και τους κατασκευαστές, για να ευθυγραμμιστεί η ανάπτυξη εφαρμογών.
  • Αξιολόγηση του πεδίου εφαρμογής/της εμβέλειας των τερματικών
  • Ανάλυση των ωρών αιχμής κατά τη διάρκεια της ημέρας (ώρα 0-23)

 

5. Βοήθεια

Λειτουργία της εφαρμογής:

Πλήκτρο Λειτουργία
Κόκκινο Κουμπί Ξεκινήστε ή κλείστε την εφαρμογή
Πράσινο Κουμπί Ξεκινήστε την εφαρμογή ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
Κίτρινο Κουμπί Ξεκινήστε την εφαρμογή 24plus
Μπλε Κουμπί Εμφανίζει το μενού επιλογών
OK Κουμπί Επιβεβαίωση επιλογής (Enter)
BACK Κουμπί Επιστροφή στην προηγούμενη σελίδα
Πλήκτρα βέλους Πλοηγηθείτε με τα πλήκτρα πάνω, κάτω, δεξιά, αριστερά.
Μπορείτε μέσω της εφαρμογής, επιλέξτε ένα νέο θέμα
και μπορείτε να μετακινηθείτε στο κείμενο.

 

6. Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, τεχνικά θέματα, ενημέρωση κλπ, επισκεφθείτε τον διαδικτυακό τόπο: devices.ert.gr/hybrid/
Για Τεχνική Υποστήριξη επισκεφθείτε τον ιστότοπο: newmediasupport.ert.gr